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德城区人民政府
投诉
2017-06-14 17:37
2017-06-14 17:38
投诉万达金街可诺丹婷美容店
美容店利用封建迷信诱导顾客消费,说纹眉可以改变运势,抬高纹眉等级,变相提高纹眉价格。诱骗金额将近3万元。
您好:
您在德城区政府门户网站上提交的问题收悉,现针对您所提供的信息简要回复如下:
接到投诉后,我区工商局工作人员立即与商家及消费者联系。消费者表示2017年4月24日,其在万达广场德州市德城区雅婷美容店美容期间,该店工作人员向其介绍自家的纹眉产品,介绍商家的纹眉产品非常好,可以改变人的运势之类的话,当时相信了对方的话,并按约定支付了28880元(转账1万元、现金支付18880元),但是纹眉后,发现自己上当受骗,不再相信纹眉可以改变运势,并认为对方采用迷信和虚假的宣传使自己接受服务,遂请求工商部门帮助。4月26日,工商部门工作人员与商家联系,该商家负责人叶芳表示自己属于合法经营,没有存在任何的夸大宣传,也没有宣传迷信色彩的行为。
  由于消费者没有充足确凿证据证明商家存在虚假宣传行为,工商部门建议对此事进行调解处理,双方同意调解。
  双方在互相谅解的基础上,同意签订调解书,由商家退还给消费者原价款40%(人民币11552元),消费者撤回对商家的投诉。
欢迎您再次提问。
德城区人民政府主办 德城区人民政府办公室承办
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